Questions fréquemment posées à propos de Live Cam Chat - RealChatGirl.Com

Live Cam Chat - RealChatGirl.Com est un réseau vidéo en ligne connectant des hommes et des femmes de toutes nationalités au travers de chats vidéo en direct, en haut débit et avec son.

Lors de votre première arrivée sur le site, vous serez considérés comme un Invité et n'aurez accès qu'aux fonctionnalités associées à ce statut. Cela signifie par exemple que lorsque vous entrez dans une salle de chat, il vous sera attribué un pseudo aléatoire du type "Guest9505".

Et malheureusement, les Invités ne sont pas autorisés à chatter. Pour pouvoir le faire, il vous suffit simplement de vous inscrire gratuitement. Tout ce que vous avez à faire est de choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe, et de renseigner votre adresse mail pour vérification. Votre nom d'utilisateur va devenir par défaut votre pseudonyme et. vous aurez la possibilité de le changer lorsque vous serez connecté. Vous pourrez alors commencer à faire l'expérience de Live Cam Chat - RealChatGirl.Com avec le statut de Membre Gratuit en poche, et vous pourrez vous connecter quand bon vous semble.

Lorsque vous êtes connecté avec un compte Gratuit, vous aurez accès à un large spectre de nouvelles fonctionnalités. Et tout ce que cela vous aura demandé est une simple inscription, inscription nécessaire pour garder une communauté agréable.

C'est effectivement le cas, tous les modèles Live Cam Chat - RealChatGirl.Com effectuent leurs prestations en direct dans les salles de chat prévues à cet effet.

Oui, vous pouvez utiliser Live Cam Chat - RealChatGirl.Com depuis le navigateur de votre smartphone, exactement comme vous le feriez depuis votre ordinateur. Il vous suffit pour cela de vous rendre sur realchatgirl.com depuis le navigateur internet de votre téléphone. et vous pourrez ainsi profiter des performances de nos modèles d'où que vous soyez du moment que vous avez accès à une connexion internet.

Le chat privé vous permet de communiquer avec n’importe quel modèle que vous aimez individuellement et en face à face sans avoir à vous soucier des autres membres qui pourraient détourner l’attention du modèle.

Même si le mode « Espion » permet aux autres membres de voir tout ce qui se passe pendant un chat privé, la communication directe avec le modèle est uniquement réservée aux participants du chat privé. Pour inviter un modèle sur dans un chat privé, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Chat privé », puis de choisir « Chat privé » depuis la liste et de cliquer sur le bouton « Commencer ». Les modèles peuvent fixer indépendamment les prix de tous les types de discussions privées. Le prix par défaut d'une discussion privée est de 60 Tokens par minute.

Le chat entièrement privé est similaire au chat privé, la seule différence étant qu’il offre une complète confidentialité et n’autorise pas les autres membres à voir votre interaction avec le modèle. Pour inviter un modèle sur dans un chat entièrement privé, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Chat privé », puis de choisir « Chat entièrement privé » depuis la liste et de cliquer sur le bouton « Commencer ». Le prix par défaut d'une discussion privée complète est de 90 Tokens par minute.

Vous pouvez quitter le chat privé/chat entièrement privé à tout moment en cliquant sur le bouton « Arrêter maintenant » - il peut également être arrêté à la demande du modèle.

Remarque : Un chat privé/chat entièrement privé s’arrête automatiquement lorsque vous n’avez plus de Jetons.

Le mode espion/voyeur permet aux membres de regarder des chats privés et en groupe et de lire toutes les conversations, mais les empêche de communiquer avec les modèles faisant leur show. Pour activer le mode espion/voyeur, vous devez ouvrir l’onglet « Mode espion » de la page principale et choisir le salon de discussion de votre choix. Les modèles peuvent fixer indépendamment le prix du mode espion. Le prix par défaut est de 15 Tokens par minute. Vous pouvez quitter le mode espion à tout moment en cliquant sur le bouton « Arrêter maintenant ».

Remarque: Le service se termine automatiquement lorsque vous n’avez plus de Jetons.

Un chat groupé est un mode qui permet à deux utilisateurs ou plus d’être dans le salon privé d’un modèle. N’importe quel utilisateur peut faire une demande de chat groupé en appuyant sur le bouton Chat groupé dans le salon de discussion du modèle. Tous les participants d’un chat groupé peuvent interagir avec le modèle. Vous pouvez rejoindre un chat groupé qui a déjà commencé en appuyant sur Rejoindre le chat groupé. Les mannequins peuvent initier un début de discussion de groupe et fixer leurs propres prix pour le service. Le prix par défaut est de 30 Tokens par minute pour chaque participant. Vous pouvez quitter un chat groupé à tout moment en appuyant sur Arrêter le show.

Remarque: Un chat groupé se termine automatiquement lorsque vous n’avez plus de Jetons.

La fonction Pourboire vous offre la possibilité d'offrir des Jetons à un Modèle. Cette fonctionnalité est totalement optionnelle et n'est jamais forcée de quelque manière que ce soit. Certains Membres aiment donner des Pourboires à la fin d'un show privé lorsque d'autres offrent des Pourboires aux Modèles en chat public lorsqu'elles acceptent leurs requêtes ou même tout simplement pour être agréable. Vous pouvez donc en offrir quand bon vous semble. Rappelez-vous que les Pourboires ne sont pas un moyen de chantage : n'offrez pas de Pourboires dans l'idée de forcer un Modèle à faire quelque chose contre son gré. Restez civilisés !

Les Membres Premium ont la possibilité d'envoyer des Messages Privés aux Modèles à n'importe quel moment. Il leur suffit pour cela de cliquer sur le nom du Modèle dans la liste des utilisateurs du chat (avec le bouton gauche de la souris) et de sélectionner « Message Privé » depuis le menu contextuel qui apparaît. Une fenêtre de chat privé s'ouvrira alors pour vous permettre de ne dialoguer qu'avec ce Modèle. Vous pouvez d'ailleurs discuter de la même manière avec d'autres Membres.

Vous pouvez aussi utiliser le Centre de Messages pour envoyer des messages privés plus longs. Vous avez le choix d'utiliser la méthode qui vous convient le mieux.

Les Membres Premium peuvent allumer leur webcam de la même manière que les Modèles. Ils peuvent ainsi montrer ce qu'ils font aux Modèles. Et cela totalement gratuitement. l suffit de cliquer sur le lien « Allumer Ma Webcam » situé en haut à droite du site.

Notre objectif est d'avoir le moins de règles possible. Nous désirons que les Membres et Modèles prennent du bon temps et puissent être eux-même sans s'inquiéter de règles arbitraires. Nous avons mis en place des outils puissants pour faire en sorte que ni les Modèles, ni les Membres ne soient obligés d'interagir avec les utilisateurs qui ne leur plaisent pas.

Les Modèles ont un contrôle total de leurs salles de chat et peuvent en éjecter quiconque et ce quel qu'en soit la raison. Elles peuvent donc décider de bloquer un Membre sans justification. Pour éviter qu'un Modèle ne vous blackliste, commencez par ne pas leur demander de faire quoi que ce soit sur Skype, par téléphone, sur une application de messagerie ou n'importe quel autre moyen de communication.

Tout Membre à sa propre liste de personnes ignorées et peuvent y ajouter un Modèle ou un autre Membre à n'importe quel moment.

Nous n'avons qu'une requête, que nos Membres ne fassent rien d'illégal ou pouvant porter atteinte à notre communauté. Voici quelques exemples :

• Veuillez ne pas faire quelque chose d'illégal.
• Veuillez ne pas poster de messages inappropriés ou des liens et images pornographiques (nous ne sommes pas un site pornographique).
• Veuillez ne pas utiliser des paroles dégradantes, haineuses ou racistes.
• Veuillez ne pas écrire intentionnellement des messages inutiles et gênants dans les salles de chat (par exemple du flooding ou du spamming).
• Veuillez ne pas ennuyer intentionnellement un autre Membres ou Modèle.
• Veuillez ne pas partager d'informations personnelles ou privées avec un autre Membre ou Modèle.
• Veuillez ne pas utiliser de pseudonymes dans le but de vous faire passer pour un autre Membre, Modèle ou administrateur.
• Veuillez ne pas vous faire passer pour un modérateur, un administrateur ou un employé du site.

Rappelez-vous que les personnes avec qui vous interagissez sont des personnes réelles, des êtres humains et que si vous n'auriez pas dit dans un restaurant ce que vous vous apprêtez à dire, il n'est sûrement pas plus approprié de le dire sur ce site.

Nous vous suggérons aussi de vous familiariser avec les Termes Et Conditions d'Utilisation.

Sur ce site, nous voulons autoriser au maximum la liberté d'expression. C'est un lieu où Modèles et Membres peuvent être eux-même.

Contrairement à d'autres sites, nous n'imposons aucune restriction de langage ou de comportement et ne forçons pas les Modèles à agir de telle ou telle manière pour le simple plaisir de nos Membres (ou vice-versa).

Dicter à un Modèle ou à un Membre comment agir retirerait ce qui fait de ce site son caractère honnête et réel. Nous ne voulons surtout pas que notre site devienne bizarre et ennuyeux.

Et par-dessous tout, il est important de se rappeler que derrière le clavier, se trouvent des gens réels avec des émotions bien réelles, des humeurs et des peurs. Les gens peuvent très bien avoir eu une mauvaise journée, avoir trop bu, s'être mal fait comprendre (spécialement en ligne) et que certaines personnes sont tout simplement plus agréables que d'autres.

Nous NE sommes PAS là pour jouer au professeur et donner des leçons. Nous vous encourageons plutôt à utiliser la fonctionnalité vous permettant d'ignorer d'autres utilisateurs lorsque vous ne voulez plus avoir d'interactions avec eux.

Les Modèles sur notre site ne sont pas forcés de travailler selon un emploie du temps déterminé. Elles viennent et repartent généralement quand elles le souhaitent. Nous ne pouvons vous dire pourquoi tel ou tel Modèle est hors ligne ou quand elle reviendra.

Si vous n'êtes pas satisfait de la performance de votre modèle en chat privé, ou avez été victime de problèmes techniques, veuillez contacter notre service client à et décrivez-nous votre problème.

P.S. : Avant de faire une demande de remboursement, gardez à l'esprit que les Modèles ne sont pas obligés de satisfaire tous vos désirs.

Si vous avez fait l'expérience du moindre problème sur notre site, n'hésitez surtout pas à nous en faire part en nous contactant dès que possible. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et nous vous aiderons de manière instantanée ! Assistance en direct : .

Les seules choses qui coûtent de l'argent sur ce site sont les Jetons. Ils servent de monnaie d'échange pour les Shows Privés, les Shows de Groupe, les Shows Espion et les Pourboires. Rappelez-vous qu'un Compte Premium sur ce site est absolument gratuit et vous est attribué automatiquement lors de votre premier achat de Jetons. Vous garderez ensuite ce Statut Premium à vie même si vous n'achetez plus de Jetons.

Vous pouvez acheter des Jetons de différentes manières. Nous essayons de faire des prix de gros lorsque vous en achetez une grande quantité. Voici les prix actuels des Jetons et les méthodes de paiement que nous offrons :

Paiement par Carte de Crédit

• 49 Jetons pour $3.99 (~$0.08 par jeton)
• 114 Jetons pour $7.99 (~$0.07 par jeton)
• 292 Jetons pour $19.99 (~$0.07 par jeton)
• 519 Jetons pour $29.99 (~$0.06 par jeton)
• 921 Jetons pour $49.99 (~$0.05 par jeton)
• 1386 Jetons pour $74.99 (~$0.05 par jeton)
• 9000 Jetons pour $499.00 (~$0.06 par jeton)
• 17980 Jetons pour $990.00 (~$0.06 par jeton)
• 47529 Jetons pour $2,500.00 (~$0.05 par jeton)

A partir du moment où vous avez des Jetons sur votre compte, vous pouvez demander un Modèle en Show Privé ou l'espionner en Chat Voyeur si elle est déjà en Chat Privé. Vous pouvez aussi demander ou rejoindre un Chat de Groupe et envoyer des Pourboires à vos Modèles préférés.

Les modèles fixent individuellement les prix pour tous les types de chats privés et le mode espion. Avant d'utiliser le service, veuillez prêter attention au prix indiqué dans le salon de discussion du modèle.

Le prix par défaut d'une discussion privée est de 60 Tokens par minute. Par exemple, 5 minutes de chat privé vous coûteront 300 Tokens.

Le prix par défaut du mode espion est de 15 Tokens par minute, soit 4 fois moins que le coût d'une discussion privée. Cela signifie que 5 minutes d'espionnage d'un modèle vous coûteront 75 jetons.

Paiements par carte bancaire : Visa ou MasterCard

• Vous pouvez charger votre compte ici.
• Ne payez jamais les Modèles en dehors de notre page de paiement. Votre compte risquerait d'être bloqué.
• Vous serez redirigé sur une page sécurisée afin d’effectuer votre paiement.
• N'utilisez pas le bouton « Retour » de votre navigateur. C'est une action incorrecte qui pourra résulter au blocage de votre compte.
• Si vous rencontrez des soucis ou avez des questions concernant le paiement par carte de crédit, veuillez contacter notre service client: .

Paiement par SMS

• Vous pouvez charger votre compte ici.
• Choisissez la sélection de Jetons désirée et votre pays si ce n'est pas déjà correctement présélectionné. Si la liste ne propose pas votre opérateur mobile ou votre région vous ne pourrez pas recharger votre compte pour le moment.
• Vérifiez soigneusement le texte de votre message et le numéro auquel vous envoyez le SMS. Nous ne pourrons malheureusement pas vous rembourser si vous avez envoyé le mauvais SMS.
• Après avoir envoyé le SMS, vous recevrez un message contenant un code auto-généré. Veuillez prendre note que ce processus n'est pas toujours instantané. Ne prenez contact avec notre service client que dans le cas où vous n'auriez pas reçu votre code 30 minutes après avoir effectué le paiement.
• Le code reçu doit ensuite être inséré dans le champ de texte prévu à cet effet au sein de la page de paiement. C'est à ce moment que votre compte sera rechargé !

Pour tout problème concernant votre balance de Jetons, veuillez contacter notre service client via . Soyez prêt à fournir à nos spécialistes les informations sur la méthode de paiement utilisée et le montant demandé.

Vous pouvez très facilement obtenir des Jetons GRATUITS. Lorsque vous vous inscrivez, vous recevez 10 Jetons Gratuits.

Lorsque vous parrainez un ami sur Live Cam Chat - RealChatGirl.Com, vous obtiendrez une somme équivalente à la moitié de son premier achat.

Une bonne partie, à hauteur de 50%. C'est ce qui nous différencie de la plupart de nos concurrents. Les autres sites de webcam paient leurs Modèles moins de 20% et les conditions n'y sont pas loin de l'esclavagisme. Chez Live Cam Chat - RealChatGirl.Com, les Modèles sont notre première priorité.

Non seulement nous les payons BEAUCOUP PLUS que les autres sites, mais nous les traitons aussi avec le respect qu'elles méritent et travaillons souvent en collaboration avec les Modèles pour développer les nouvelles fonctionnalités de notre site.

Voici un petit récapitulatif:
Les lots contenant beaucoup de Jetons reviennent moins chers par Jeton. Le coût d'un Jeton n'est donc pas toujours le même. Mais la valeur d'un Jeton pour les Modèles est fixe : 0.025 € par Jeton. Calculer le pourcentage perçu par un Modèle dépend donc du lot acheté par le client.

Et la plupart de l'argent dépensé sur Live Cam Chat - RealChatGirl.Com provient des clients habitués qui achètent de gros lots de Jetons. D'où la moyenne d'argent réellement perçu de 50%.

Le chat gratuit est absolument gratuit et vous ne devez pas payer pour communiquer avec les modèles. Toutefois, les discussions privées sont payantes. Les modèles peuvent fixer leurs propres prix pour tous les types de chats privés et le mode espion.

Prix par défaut :

• minute du mode Espion - 15 Tokens ;
• minute de discussion de groupe - 30 Tokens ;
• minute de discussion privée - 60 Tokens ;
• minute de discussion privée complète - 90 Tokens.

Lorsque vous achetez des packages de tokens, vous pouvez activer la fonction de rechargement automatique. Lorsque la fonction est activée, la recharge s'effectue chaque fois que le solde descend à un certain montant de tokens. Le montant de la recharge et le mode de paiement seront les mêmes que pour votre dernier achat. 

Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment dans la section Paramètres du compte. 

Veuillez noter que le rechargement automatique n'est disponible que si vous avez configuré l'authentification à deux facteurs du compte.

Une fois inscrit gratuitement, vous n'êtes plus considéré comme un Invité et devenez un Membre inscrit de notre site. De plus, vous devenez automatiquement un Membre Premium lorsque vous faites votre premier achat de Jetons sur le site. Et vous restez alors Membre Premium à vie, sans charges supplémentaires.

Le terme « Membre Premium » permet de désigner les Membres qui ont acheté des Jetons sur notre site au moins une fois. Donc si vous avez déjà dépensé de l'argent sur notre site, vous faites partie de nos Membre Premium. Ce statut ne s'accompagne d'aucune taxe ou charge mensuelle. Et vous le conserverez à vie.

Le meilleur dans tout cela est que l'accès à ce statut vous permet d'utiliser TOUTES les fonctionnalités du site. En fait, devenir Membre Premium vous donne accès à absolument TOUT. Et pour cela il ne vous suffit par exemple que d'acheter le plus petit lot de Jetons à $3.99. Et nous vous garantissons que vous en aurez pour votre argent.

Les modérateurs sont les assistants des modèles et possèdent des privilèges spéciaux leur permettant de maintenir l’ordre dans le salon de discussion.

Si vous recevez les privilèges de modération, vous pouvez :

• supprimer les messages non désirés ;
• renvoyer/bannir des utilisateurs ;
• bloquer des utilisateurs pour qu’ils n’écrivent pas sur le chat public (mettre en sourdine).

Vous obtiendrez une icône spéciale afin que les autres utilisateurs sachent que vous disposez de privilèges spéciaux dans le salon de discussion.

Vous pouvez voir la liste des salons modérés ou arrêter de modérer dans "Modèles suivis" - "Salons de discussion modérés".

Dans la section « Paramètres », vous pouvez préciser quels sont les modèles qui peuvent vous conférer le statut de modérateur et quelles sont les notifications que vous souhaitez recevoir.

Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez visiter la section “Récupération de compte” et renseigner les informations qui vous y seront demandées. Après avoir fourni votre nom d'utilisateur et votre adresse mail, un mail vous sera envoyé contenant les instructions pour récupérer un nouveau mot de passe.

Un Modèle ne peut montrer un enregistrement vidéo à la place d'une webcam en direct. Nous prions tout nos Membres suspectant ce type de comportement de nous en faire part.

La plupart des Modèles sont des femmes et vous pouvez choisir parmi plusieurs catégories : Gros Seins, Jeux Anal, Étudiantes, Femmes Mures, Chattes Rasées, Jeunes, Jouets Sexuels, BBW et ainsi de suite. Vous pouvez aussi chercher des Couples et des Modèles Hommes ou Transsexuels.

Chaque Modèle choisi son propre emploie du temps. Si vous aimez particulièrement certains Modèles, vous pouvez vérifier leurs pages de profil où sont renseignées leurs horaires de présence habituels.

Si vous cherchez un type de Modèle spécifique, vous pouvez utiliser notre fonctionnalité de Recherche que vous trouverez en haut du site. Vous pouvez chercher les Modèles par nom, par sexe, par âge, par orientation sexuelle, selon la couleur de leurs cheveux ou de leurs yeux, par la taille de leur poitrine, et ainsi de suite.

Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent parler aux Modèles dans leurs chats live. Assurez-vous de vous connecter une fois que vous êtes inscrits. Les Membres Premium et VIP peuvent de plus envoyer des messages Privés aux Modèles.

Pour devenir un Modèle Live Cam Chat - RealChatGirl.Com, vous devez avoir au moins 18 ans (21 dans certaines régions), que vous soyez une femme, un homme, un transsexuel ou un couple. Vous devez aussi avoir un ordinateur, une webcam et une bonne connexion internet. Pour vous inscrire en tant que Modèle, rendez-vous sur bongamodels.com, et lisez soigneusement les Termes et Conditions et la Politique de Confidentialité de Live Cam Chat - RealChatGirl.Com. A ce moment, vous n'aurez plus qu'à remplir un petit formulaire et accepter nos conditions d'utilisation pour devenir un Modèle Live Cam Chat - RealChatGirl.Com !

Afin que la page web fonctionne correctement, nous vous conseillons d'utiliser des navigateurs tels que Google Chrome 50, et ses versions plus récentes, Mozilla Firefox 50, et ses versions plus récentes, Microsoft Edge 16 et ses versions plus récentes, Safari 10 et ses versions plus récentes.

Chrome : www.google.com/chrome ;

Mozilla Firefox : www.firefox.com ;

Microsoft Edge : www.microsoft.com/edge.

Afin de pouvoir avoir une communication confortable en chat, nous vous recommandons d'utiliser une connexion internet dont le débit est au moins de 512 kbit/s.

Si vous avez des problèmes à visualiser la vidéo ou la salle de chat, nous vous recommandons d'effacer le cache de votre navigateur internet, de supprimer temporairement les fichiers Internet et de vérifier que vous avez accepté les Cookies de BongaCams.

Pour effacer le cache de votre navigateur, faites comme suit :

Chrome : Paramètres → Tools → Clear browsing data

Mozilla Firefox : Tools → Clear Recent History

Microsoft Edge : Tools → Internet options → General → Browsing history.

Si cette manipulation ne permet pas de résoudre le problème, veuillez prendre contact avec notre service client : et décrivez leur le problème le plus précisément possible. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Si vous avez fait l'expérience du moindre problème sur notre site, n'hésitez surtout pas à nous en faire part en nous contactant dès que possible. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et nous vous aiderons de manière instantanée ! Assistance en direct : .

Oui, Nous vous proposons d'autres moyens de paiement. Voici vos alternatives pour acheter des Jetons :

• SMS;
• Bitcoin.

Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de ce problème. La première chose que vous pouvez vérifier est le solde restant sur votre compte. Vous pouvez aussi vérifier que la date de péremption de votre carte n'est pas atteinte. Certaines transactions sont parfois bloquées par les banques pour diverses raisons de sécurité. Dans ces cas-là, contactez votre banque pour obtenir des détails sur leur politique de paiement en ligne. Si malgré tout vous n'arrivez pas à régler ce problème, vous pouvez contacter notre assistance clientèle à et nos spécialistes mettront tout en œuvre pour vous aider à trouver une solution.

Non, Live Cam Chat - RealChatGirl.Com ne propose pas du tout d'abonnements périodiques. Nous préférerons que nos membres choisissent eux-même quand ils veulent acheter leurs Jetons.

Nous ne voulons pas que nos clients souffrent de problèmes de confidentialité de ce côté-là non plus. C'est pourquoi toutes les transactions Live Cam Chat - RealChatGirl.Com apparaissent sur votre relevé sous le nom EPOCH ou SegPay.

Un mail de confirmation est automatiquement envoyé à chaque commande. Pour recevoir ces confirmations, vous devez avoir entré une adresse mail valide lors de votre inscription. Si vous aviez bien utilisé un mail valide, veuillez vérifier que notre mail de confirmation ne se trouve pas parmi vos spams. Certaines messageries électroniques sont parfois trop rudes sur leurs filtres anti-spams. Si vous le trouvez effectivement dans vos spams, marquez-le comme étant un mail valide afin de recevoir correctement nos correspondances futures.

Certaines banques délaient parfois des transactions en attendant que votre compte soit totalement validé. Dans ces cas il peut effectivement arriver que les dates ne correspondent pas.

Live Cam Chat - RealChatGirl.Com dispose de toutes les mesures de sécurité possibles pour garder vos données en sécurité. Notre site utilise le protocole HTTPS pour fournir un maximum de sécurité à nos membres et notre système de facturation est au niveau des standards et spécifications internationales.

Pour toute autre question ou problème, veuillez contacter notre service client via .